押金是承租人于租赁开始时所付的一笔钱，用以支付他们于租赁结束时可能积欠的任何费用。
房东最高可要求相当于四周租金的押金。房东不得要求超过此限的押金。房东不一定要索取押金，但大部分的房 东会这样做。
房东必须就所收取的押金开立收据给承租人。
我们(租赁服务处)保管押金。承租人和房东双方要填妥《押金寄存表》（bond lodgement form）并签名，然后承租人才支付押金给房东。房东必须将此表格连同押金(包括部份付款) 在承租人付款后23个工作天之内寄交给我们。假如房东同意的话，可由承租人直接将押金寄交租赁服务处。
当我们收到押金后，会写信给房东和承租人双方，确认已收到款项。
假如您未收到我们寄给您的有关押金信函，则应该打电话和我们联络，电话号码为0800 737 666。假如您提供电子邮箱，我们便会通过电邮将此份信函与表格寄给您。
押金应该退还给承租人。租赁结束时，假如承租人有积欠任何费用的情形，房东可以索取部分或全部押金 – 这可 能包括未付的租金或房产损坏费用。假如房东或承租人找不到对方的话，就应该打电话和我们联络，电话号码是0800 737 666。
房东若希望在租赁结束超过2个月后索取押金，则须获得承租人的同意，或者取得租赁仲裁法庭的裁决。
更详尽的信息，请参阅“我怎样收回押金？”。